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¿Hacen envíos a toda Venezuela?

¡Sí! Realizamos envíos a nivel nacional a través de la empresa de encomienda Zoom. Te enviamos el número de guía para que le hagas seguimiento a tu paquete hasta que llegue a tus manos o a la agencia de tu preferencia.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Ofrecemos 2 opciones para tu comodidad: Pago Móvil y transferencias bancarias nacionales. Al momento de finalizar tu pedido en la página verás los datos para concretar, también estos datos se enviaran a su correo electrónico, el mismo que coloco en el formulario antes de concretar la compra.

¿Tienen tienda física para retirar o probarme la ropa?

Actualmente no contamos con tienda física, ¡pero estamos en pleno desarrollo del proyecto para abrir nuestro espacio propio muy pronto!

Por ahora, puedes hacer tus pedidos cómodamente por nuestra web con envíos directos a tu puerta. Si tienes dudas con tu talla, ¡escríbenos y te asesoramos con gusto antes de comprar!

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

Nuestras prendas cuentan con cortes urbanos cómodos y frescos (normal fit, oversized y chamarras). En la descripción de cada producto puedes consultar la guía de medidas. Si sigues con dudas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos de inmediato.

¿Puedo realizar un cambio si la prenda no me queda?

Tu satisfacción es lo más importante. Realizamos cambios de talla o modelo dentro de los días posteriores a la entrega. Solo asegúrate de mantener la prenda en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas y empaquetado original.

¿De qué material están hechas las prendas de Eleven?

Diseñamos para el uso diario, el surf y el skate. Utilizamos telas de algodón de alto gramaje, costuras reforzadas y estampados de alta durabilidad pensados para resistir el sol, la playa y la rutina urbana.